Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 15 Mart 2025

Bryenllyd Mychorven olarak, kişisel verilerinizin korunmasını çok ciddiye alıyoruz. Bu politika, atölye ziyaretleriniz, çiçek siparişleriniz ve bülten abonelikleriniz sırasında topladığımız bilgileri nasıl kullandığımızı açıklıyor. Sizinle olan ilişkimizde şeffaflık bizim için öncelikli — çünkü güven, her güzel çiçek düzenlemesi kadar önemli.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu Bryenllyd Mychorven'dir. Davut Paşa, Davutpaşa Cd. NO:20 / C, 34220 Esenler/İstanbul adresinde faaliyet gösteriyoruz. Sorularınız için bize contact@gametime.it.com adresinden ulaşabilirsiniz.

2. Topladığımız Bilgiler

İşimizin doğası gereği sizinle yakın bir çalışma gerektiriyor. Her çiçek düzenlemesi kişiye özel olduğu için bazı bilgileri almanız gerekiyor:

Bilgi Türü Kullanım Amacı
Ad ve iletişim bilgileri Siparişlerinizi takip etmek, teslimat koordinasyonu yapmak
Telefon numarası Çiçek teslimi öncesi onay almak, acil durumlarda ulaşmak
Teslimat adresi Çiçeklerinizi doğru yere, doğru zamanda ulaştırmak
Tercihler ve özel talepler Renk tercihleri, alerjiler, özel günler için not almak
Ödeme bilgileri İşlem güvenliğini sağlamak (kart bilgileri saklanmaz)

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, tarayıcı türünüz ve ziyaret saatiniz gibi teknik veriler otomatik olarak toplanır. Bunları site performansını iyileştirmek için kullanıyoruz — hiçbir şekilde kişisel olarak sizi tanımlamak için değil.

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız bilgileri sadece belirli amaçlarla kullanıyoruz. Her veri parçasının bir nedeni var:

  • Sipariş alımı ve teslimat süreçlerini yönetmek
  • Müşteri memnuniyetini artırmak için özel öneriler sunmak
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (fatura, mali kayıtlar)
  • Hizmet kalitemizi ölçmek ve geliştirmek
  • Kampanya ve yenilikler hakkında bilgilendirme yapmak (izninizle)
  • Web sitemizin güvenliğini ve işlevselliğini sağlamak

Önemli not: Pazarlama amaçlı iletişim için açık onayınızı alıyoruz. İstediğiniz zaman bu onayı geri çekebilirsiniz — mail altındaki linke tıklamanız yeterli.

4. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Verilerinizi korumak için hem teknik hem de organizasyonel önlemler alıyoruz. Sistemlerimiz düzenli olarak güncelleniyor ve erişim yetkisi çok sınırlı tutuluyor.

Güvenlik Önlemleri

  • SSL sertifikası ile şifreli veri aktarımı
  • Güvenli sunucularda depolama
  • Yetkilendirilmiş personel erişimi
  • Düzenli güvenlik güncellemeleri
  • Veri yedekleme ve kurtarma sistemleri

Saklama Süreleri

Verilerinizi yalnızca gerekli olduğu sürece saklıyoruz. Sipariş bilgileri vergi mevzuatı gereği 10 yıl boyunca tutulur. Pazarlama izinleri ise 2 yıl sonra pasif hale gelir — bu süre içinde bizden haber alamazsanız yeniden izin istemek zorundayız.

Hesap silme talebinde bulunduğunuzda, yasal saklama yükümlülüğü olmayan tüm verileriniz 30 gün içinde sistemden kalıcı olarak silinir.

5. Veri Paylaşımı

Verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşırken çok seçiciyiz. Sadece hizmetimizi sunabilmek için zorunlu durumlarda ve sınırlı bilgilerle paylaşım yapıyoruz:

  • Kargo firmaları: Teslimat için sadece ad, adres ve telefon bilgisi
  • Ödeme sağlayıcıları: İşlem güvenliği için gerekli finansal veriler
  • Muhasebe hizmetleri: Mali mevzuat gereği fatura bilgileri
  • Yasal merciler: Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk halinde

İş ortaklarımızın tamamı gizlilik sözleşmelerine bağlı ve KVKK gerekliliklerini karşılıyor. Verilerinizi satmıyoruz, kiralamıyoruz ya da izinsiz pazarlama amacıyla kullanmıyoruz.

6. Haklarınız

KVKK kapsamında verilerinizle ilgili önemli haklarınız var. Bu hakları kullanmak için bize başvurmanız yeterli:

  • Hangi kişisel verilerinizi işlediğimizi öğrenme
  • İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme
  • Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
  • Belirli koşullar altında verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Yapılan düzeltme ve silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin analizi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
  • Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Başvuru süreci şu şekilde: Yazılı olarak Davutpaşa Cd. NO:20 / C, 34220 Esenler/İstanbul adresine posta göndererek veya contact@gametime.it.com adresine kayıtlı e-posta ile ulaşabilirsiniz. Kimliğinizi doğruladıktan sonra en geç 30 gün içinde yanıt veriyoruz.

7. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Sitemizde sınırlı sayıda çerez kullanıyoruz. Bunların çoğu teknik olarak gerekli — yani site düzgün çalışması için şart. Analitik çerezler ise site performansını anlamamız için var.

Kullandığımız Çerez Türleri

  • Zorunlu çerezler: Sepet işlevleri, oturum yönetimi
  • Performans çerezleri: Sayfa yükleme süreleri, hata takibi
  • Tercih çerezleri: Dil seçimi, görünüm ayarları

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bazı site özelliklerinin çalışmaması mümkün.

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altı bireyler için tasarlanmamıştır. Bilerek 18 yaşından küçük kişilerden veri toplamıyoruz. Eğer bir ebeveyn veya veli olarak çocuğunuzun bize kişisel bilgi verdiğini fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin — ilgili verileri derhal sileceğiz.

9. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yasal değişiklikler olduğunda veya iş süreçlerimiz değiştiğinde politikayı revize ediyoruz. Önemli değişiklikler söz konusu olduğunda e-posta ile bilgilendirme yapıyoruz.

Bu sayfanın başında "Son güncelleme" tarihi yer alıyor — düzenli olarak kontrol edebilirsiniz. Hizmetlerimizi kullanmaya devam ettiğinizde güncellenmiş politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

10. Uluslararası Veri Aktarımı

Verileriniz öncelikli olarak Türkiye'de işlenir ve saklanır. Ancak bazı teknik hizmetler için yurt dışındaki sunuculara aktarım gerekebilir. Bu durumlarda KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak yeterli koruma sağlanmış ülkelere veya yeterli korumayı taahhüt eden firmalarla çalışıyoruz.

Veri aktarımları sadece hizmet sunumu için gerekli olduğunda ve minimum veri prensibiyle yapılır.

Sorularınız mı Var?

Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa veya haklarınızı kullanmak istiyorsanız bizimle iletişime geçin:

E-posta: contact@gametime.it.com

Telefon: +90 506 762 05 66

Adres: Davut Paşa, Davutpaşa Cd. NO:20 / C, 34220 Esenler/İstanbul